Plataforma Ditu Mary Jane

Q＆Aもしくはメール「blackuppppp@gmail.com」にて下記の情報と一緒にお問い合わせください。

Número de orden
Nombre del producto devuelto
Motivo de la devolución

Si se devuelve sin previo aviso, no se aceptarán devoluciones ni cambios.

Cuando sea por conveniencia del cliente
En caso de devoluciones por motivos del cliente, el costo del envío de la devolución será a cargo del cliente.

En caso de devolución o cambio por entrega incorrecta o producto defectuoso
El producto será reembolsado a través de su método de pago,
"Los gastos de envío enviados por el cliente solo son posibles a través de puntos del sitio o PAYPAL."
＊Los detalles serán proporcionados por el centro de atención al cliente.

Si han pasado 7 días desde que se recibió el producto
·En caso de que se produzcan manchas en productos de colores claros (blanco, marfil, etc.)
· Productos que han sufrido daños, suciedad o roturas en poder del cliente y
· En caso de daño o eliminación de etiquetas (métodos de lavado, caja del producto, accesorios)
· Productos lavados, reparados, ajustados y limpiados después de la recepción
- Si se utiliza para fines distintos a los de probarse
· Productos devueltos sin previo aviso al centro de atención al cliente

·Es posible que el color real difiera ligeramente debido al entorno del monitor y la iluminación durante la toma de la fotografía, por lo que no se considerará un defecto.
·Las medidas reales pueden variar entre 1 y 3 cm dependiendo de la posición de medición.
Además, debido a las características del material, puede haber una variación de 1 a 5 cm.
En este tipo de casos, no podemos realizar cambios o devoluciones debido a un defecto. Agradecemos su comprensión.
·Los productos de denim pueden transferir color a otros artículos, así que por favor tenga cuidado.
· Puede haber lugares donde el acabado no sea perfecto (hilos sueltos) o marcas de tiza debido al proceso de fabricación, pero no se considerarán defectos.